TubesT 2026V1版本推出了【一键保存故障信息】,在您需要问题排查时,可快速保存当前的操作日志、参数配置和图纸等文件,然后发送对应文件给到柏楚社群服务人员,快速帮您定位问题,提高解决问题的效率。
单击【支持】下拉按钮中的【一键保存故障信息】,即可完成操作。
单击【确定】后,对应文件会自动保存到您的桌面位置,您可以在右下角日志记录页面查看对应的保存路径。
故障文件示例:
解压后有4个文件,依次是:
保存好后,您可以发送文件给到柏楚社群服务人员,帮助快速解决您遇到的问题。
说明:解压需要输入密码。如有必要,可询问柏楚社群服务人员。